Servizi

Soddisfazione e fiducia del cliente anche in seguito alla vendita: sono questi i valori più importanti per noi. Per questo motivo abbiamo associato alla nostra offerta una rete di servizi tale da garantire interventi tempestivi e la migliore assistenza possibile.

Assistenza

L’assistenza è il nostro fiore all’occhiello poiché nasce insieme ai nostri prodotti: è la cura che riponiamo nella produzione di ogni singolo macchinario.

Una volta uscito dalla catena produttiva, viene affiancato un servizio di assistenza post-vendita consolidato nel tempo che ci permette di garantire ai nostri clienti interventi tempestivi secondo i modelli più sviluppati di customer care.

Ai nostri clienti più esigenti proponiamo contratti di manutenzione programmata di diverse tipologie: dal modello “Basic” fino al pacchetto “All inclusive”.

servizi

Noleggio

Scalvenzi mette a disposizione della propria clientela il servizio di noleggio operativo dei propri prodotti, di durata variabile in accordo con qualsiasi tipo di esigenza, al termine del quale è possibile esercitare l’opzione di riscatto. Numerosi sono i vantaggi sia fiscali che finanziari:

  • Possesso del bene, NON proprietà del bene: non va inserito il bene nei cespiti a bilancio;
  • Maggiore velocità di delibera e affidamento rispetto al sistema bancario / leasing, con conseguente risparmio di tempo per il cliente;
  • Nessuna segnalazione in centrale rischi (non peggiora il rating bancario);
  • Il noleggio unisce il beneficio del pagamento dilazionato nel tempo, al vantaggio fiscale della deducibilità dei canoni;
  • Piena deducibilità anche ai fini IRAP; a differenza del leasing non esiste distinzione tra capitale e interessi.

E’ possibile integrare il noleggio operativo con un contratto di manutenzione programmata.

remotescan

“Quante volte mi è successo di fare dei viaggi inutili per ritirare dei compattatori semivuoti, oppure di non ricordarmi dove li avevo posizionati; oppure ancora correre per l’assistenza di una macchina della quale mi era stato detto che non funzionava più e invece era stato premuto per sbaglio il pulsante di emergenza.

Da quando ho deciso di montare il sistema RemoteSCAn sui miei compattatori, riesco a vedere sia dove si trovano grazie alla triangolazione GPS, sia lo stato della macchina (pieno 80%, pieno 100%), sia i guasti e le avarie, risolvendole in modo rapido grazie al team di Scalvenzi.

Il tutto comodamente dal mio ufficio e senza pagare canoni di gestione: ho già recuperato il costo semplicemente non uscendo una volta a vuoto. Incredibile.”

Giacomo, cliente Scalvenzi.

 

Il sistema di geolocalizzazione e controllo remoto RemoteSCAn, oltre a rientrare nei parametri di Industry 4.0 consentendo quindi di usufruire di un’agevolazione fiscale che si concretizza in un credito d’imposta, ha le seguenti caratteristiche:

  • Monitora il funzionamento della macchina
  • Geolocalizza la macchina mediante GPS
  • Segnala via email eventuali allarmi e funzioni principali quali: Cassone pieno 80%, cassone pieno 100%, temperatura olio, termica motore, avarie di vario genere.
  • Permette a noi di intervenire da remoto in caso di guasti
  • Non prevede costi di gestione
  • Analisi dei dati per ottimizzazione dei processi

Manutenzione

Il servizio “all inclusive” per la massima efficienza nel tempo.

Per chi vuole il massimo dell’assistenza è possibile sottoscrivere un contratto, redatto secondo le caratteristiche di utilizzo e tipologia di macchina, che preveda interventi programmati con costi certi e fissi nel tempo.

Scegliere un servizio di manutenzione programmata significa massimizzare l’efficienza, ridurre i fermi macchina al minimo ed assicurarsi il meglio dell’assistenza possibile.

I nostri tecnici sono disponibili per un consulto al fine di poter offrire il miglior contratto su misura.

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SCALVENZI

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