SERVIZI

"Il più grande patrimonio di un’azienda è rappresentato dai suoi clienti.”

Questa è la visione che abbiamo messo a fondamento dell’azienda.
Quando ci muoviamo sul mercato vogliamo assicurarci la fiducia del cliente, ben oltre la vendita.
Per questo abbiamo associato al nostro prodotto un’organizzazione tale da garantire interventi tempestivi e la migliore assistenza possibile.

 

ASSISTENZA

Il nostro fiore all’occhiello.

La prima assistenza è la cura che abbiamo quando produciamo un macchinario.

A questo affianchiamo un servizio di assistenza post-vendita consolidato nel tempo che ci permette di garantire al cliente interventi tempestivi secondo i modelli più sviluppati di customer care.

Ai nostri clienti più esigenti proponiamo contratti di manutenzione programmata di diverse tipologie, dal modello “Basic” fino al pacchetto “All inclusive”.

NOLEGGIO

A lungo e a breve termine.

In un mercato che cambia e spinge i nostri clienti all’iper-competizione abbiamo sviluppato servizi di noleggio per offrire un’ulteriore soluzione in termini di efficienza:

Noleggio a lungo termine
Servizio di noleggio comprensivo di assicurazione “All inclusive”, contratto di manutenzione programmata e riscatto finale.
Durata minima: 3 anni
Durata massima: 5 anni

Noleggio a breve termine
Servizio di noleggio comprensivo di assicurazione “All inclusive”, contratto di manutenzione programmata.
Durata minima: 6 Mesi

 
 

LOCALIZZAZIONE
E GESTIONE IN REMOTO

Controllo e gestione in tempo reale

- Basato su un modulo Kernel Linux

- Sistema Cloud di gestione dati

- Interfaccia Web con credenziali di accesso

- Monitor tester o sinottico funzionante

- Rilevamento costante dello stato dell’impianto

- Archiviazione cicli di lavoro

- Monitoraggio e geolocalizzazione

- Interrogazioni ad hoc

MANUTENZIONE
PROGRAMMATA

Il servizio “all inclusive”
per la massima efficienza nel tempo

Per chi vuole il massimo dell’assistenza è possibile fare un contratto che prevede interventi programmati con costi certi e fissi nel tempo.

Scegliere un servizio di manutenzione programmata significa massimizzare l’efficienza, ridurre i fermi macchina al minimo ed assicurarsi il meglio dell’assistenza possibile. Il contratto è realizzato tenendo conto delle caratteristiche di utilizzo e tipologia di macchina.

I nostri tecnici sono disponibili per un consulto al fine di poter offrire il miglior contratto su misura.